• نضمن حق الاستبدال والاسترجاع لجميع زبائننا، حيث يشمل ذلك كافة المنتجات المتوفرة على متجرنا، تأكيدًا لحرصنا على جودة منتجاتنا وثقة عملائنا.
• جميع المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط والأحكام المبينة أدناه.
• يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
• مدة الاسترجاع: 3 أيام من تاريخ الشراء.
• مدة الاستبدال: 7 أيام من تاريخ الشراء.
• لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
• يجب تصوير المنتج وإرسال الصور مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب. يتم استبدال المنتج بآخر في حالة وجود عيب مصنعي، تلف، أو عدم صلاحيته للاستخدام وفق المتفق عليه.
• يتم استرداد المبلغ كاملًا للزبون إذا كان المنتج المستلم يختلف تمامًا عن الوصف الموجود على الموقع.
• لا نتحمل مسؤولية أي توقعات لاستعمال المنتج لم تُذكر في صفحة المنتج بموقعنا.
• إذا لم يكن المنتج به أي عيب أو مشكلة ولكن الزبون قرر عدم الاحتفاظ به، يتم خصم 30% من قيمة المنتج أو مبلغ لا يقل عن 600 دج كرسوم معالجة الطلب.
نسعى دائمًا في متجر ® ESGHA | أَسْغَا ® لضمان رضاكم وثقتكم بخدماتنا!